Política de privacidad
Última actualización: 17 de octubre de 2026
1. Responsable
El responsable de los datos es Walter Cabrera, CUIT 20-93045039-2, con domicilio en Cjal. José Dans Rey 897, Florencio Varela, Buenos Aires, Argentina. Contacto: soporte@despegue-digital.com.
2. Lo más importante
Los datos de tu negocio (productos, costos, ventas, presupuestos, clientes que cargues) se guardan solo en tu dispositivo. Con la licencia base no los recibimos ni los vemos. Si en el futuro activás la sincronización de Pro, se guardarán cifrados en tránsito en nuestros servidores para poder sincronizarlos, y te lo informaremos antes.
3. Qué datos tratamos y para qué
- Cuenta de Google (solo si iniciás sesión): email, nombre y foto de perfil. Para identificarte, asociar tu licencia a tu cuenta y activarla en tus dispositivos.
- Compras: número de operación de Mercado Pago, monto, medio de pago (por ejemplo, “tarjeta de crédito”), estado y fecha. Para otorgar la licencia, atender devoluciones y cumplir obligaciones contables. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los procesa Mercado Pago.
- Licencias emitidas: un identificador por dispositivo activado, para poder verificarlas y revocarlas ante una devolución.
- Pedidos de arrepentimiento: el email y el motivo que nos indiques, para gestionar la devolución.
- Datos técnicos mínimos (por ejemplo, registros de errores del servidor sin contenido de tu negocio), para mantener la seguridad y el funcionamiento del servicio.
- Medición de anuncios: cuando empezás la prueba, cargás tu primer producto o servicio, vas a pagar o comprás, le avisamos a Meta (Facebook e Instagram) que ocurrió ese paso, para saber qué anuncios traen clientes. Solo viajan el identificador de la cookie que deja nuestra página de despegue-digital.com si llegaste por ahí, el tipo de navegador, la dirección IP de la conexión y un identificador de tu cuenta cifrado de forma irreversible. Nunca enviamos tu email, tu nombre ni datos de tu negocio. La app no carga programas de Meta: el aviso sale de nuestro servidor.
No vendemos tus datos y no hacemos perfiles comerciales. La medición de anuncios sirve solo para saber qué publicidad funciona; podés limitarla desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta o bloqueando las cookies de terceros en tu navegador.
4. Almacenamiento en tu dispositivo
La app usa el almacenamiento local del navegador para guardar tus datos del negocio, tu sesión, tu licencia y el estado de la prueba gratis. La app no crea cookies de publicidad; si llegaste desde nuestra página de despegue-digital.com, la cookie de medición que dejó esa página puede leerse para el aviso descripto en el punto 3.
5. Con quién se comparten (proveedores)
Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, solo para prestar el servicio:
- Google: inicio de sesión.
- Supabase: base de datos de cuentas y licencias. Sus servidores están en Estados Unidos.
- Cloudflare: publicación de la app y del servidor.
- Mercado Pago: procesamiento de pagos y devoluciones.
- Meta Platforms: medición de anuncios (solo los datos indicados en el punto 3).
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Argentina. Lo hacen con medidas de seguridad adecuadas y solo para los fines indicados. El usuario consiente expresamente la transferencia y el almacenamiento de sus datos en servidores provistos por Supabase Inc., Google LLC y Meta Platforms, Inc. ubicados en los Estados Unidos de América, los cuales cuentan con estándares de seguridad y confidencialidad adecuados conforme a las exigencias de la Ley N.º 25.326 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
6. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de tu cuenta, mientras la tengas activa. Los registros de compras, durante el plazo que exijan las normas contables e impositivas. Si eliminás tu cuenta, borramos tu perfil, tu licencia y sus registros asociados; los comprobantes de pago se conservan sin vínculo con tu cuenta.
7. Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, y la eliminación de tu cuenta, escribiendo a soporte@despegue-digital.com. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para rectificación o supresión).
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso por cuenta en la base de datos y licencias firmadas digitalmente. Ningún sistema es 100% infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.
9. Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante, te avisamos dentro de la app antes de que se aplique.